Política de privacidad

Última actualización: 5 de marzo 2025

En TrabajAhora!, priorizamos la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que usted proporciona cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Consentimiento expreso y uso de datos

Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento expreso e informado para la recopilación, uso y tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad. En cumplimiento con las normativas aplicables, podremos solicitar su autorización explícita en determinados casos mediante mecanismos de consentimiento activo.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para brindar y mejorar nuestros servicios:

2.1. Información personal

Cuando crea una cuenta, solicita empleos o publica anuncios de empleo, podemos recopilar:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Preferencias laborales (habilidades, experiencia, ubicación, etc.)
• Foto de perfil (si corresponde)
• Otra información que elija proporcionar como parte de su perfil o solicitud de empleo

2.2. Datos laborales

Si publica un anuncio de empleo o busca un empleo a través de nuestra plataforma, recopilamos:

• Puesto de trabajo
• Descripción y requisitos del trabajo
• Información de la empresa (si corresponde)
• Información de contacto del anunciante del puesto
• Detalles de salario o compensación (opcional)
• Ubicación del trabajo

2.3. Datos de uso y análisis

Para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestra aplicación y mejorar la experiencia del usuario, recopilamos automáticamente datos relacionados con:

• Información del dispositivo (p. ej., modelo del dispositivo, sistema operativo)
• Estadísticas de uso de la aplicación (p. ej., funciones utilizadas, páginas visitadas, tiempo de interacción)
• Informes de fallos
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Facilitar la publicación de ofertas de empleo, las solicitudes y las comunicaciones entre los anunciantes y los solicitantes de empleo.
• Mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación y la experiencia del usuario.
• Brindar soporte al cliente y responder consultas.
• Enviarle notificaciones importantes, como cambios en nuestras políticas o términos de servicio.
• Analizar los datos de uso de la aplicación para generar información para mejoras de rendimiento y análisis.
• Mantener la seguridad de la aplicación y evitar el uso indebido.

4. Compartir su información

No vendemos su información personal a terceros. Tampoco, no compartimos su información con terceros sin su consentimiento, salvo que sea requerido por ley o necesario para la prestación del servicio. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes casos:

• Con empleadores/buscadores de empleo: cuando solicita un empleo, los datos de su perfil se comparten con el anunciante del empleo. De manera similar, las ofertas de trabajo se comparten con quienes buscan empleo.
• Con proveedores de servicios: trabajamos con proveedores de servicios externos para análisis, almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y servicios similares. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos para fines relacionados con el servicio.
• Requisitos legales: podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Entre estas medidas se incluyen cifrado de datos, acceso restringido, monitoreo continuo, etc. Aunque nos esforzamos por garantizar la seguridad de su información, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos oportunamente conforme a la legislación aplicable.

6. Retención de datos

Sus datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la normativa vigente. Una vez finalizado este período, sus datos serán eliminados de manera segura o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para brindar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales o resolver disputas. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la aplicación móvil o comunicándose con nosotros a nuestro correo electrónico de soporte.

6.1. Eliminación de currículums u hojas de vida por inactividad

Con el fin de optimizar nuestros recursos y garantizar la seguridad de los datos almacenados, los currículums de los usuarios que no hayan iniciado sesión en su cuenta durante un período continuo de tres (3) meses serán eliminados automáticamente. Esta medida busca evitar el almacenamiento de información innecesaria y reducir el riesgo de exposición de datos no utilizados.

Es importante señalar que la eliminación del currículum no implica la eliminación de la cuenta del usuario. En cualquier momento, el usuario podrá iniciar sesión nuevamente y subir un nuevo currículum si lo desea.

6.2. Notificación previa a la eliminación

Antes de proceder con la eliminación del currículum por inactividad, enviaremos una notificación al correo electrónico registrado del usuario, informándole sobre la próxima eliminación y brindándole la oportunidad de mantener su currículum activo.

7. Sus derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos:

• Acceso: puede solicitar o generar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: puede actualizar o corregir cualquier inexactitud en sus datos.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Retirada del consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento, aunque esto puede afectar su uso de la aplicación.

8. Enlaces de terceros

Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros y le recomendamos que revise sus políticas.

9. Privacidad de niños y menores

Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que se han recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será notificada a través de correo electrónico, redes sociales y/o notificación en la plataforma. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros aquí.

Esta política de privacidad garantiza que los datos de los usuarios y los datos laborales se gestionen de manera responsable y, al mismo tiempo, brinde transparencia sobre la recopilación, el uso y la seguridad de los datos.